Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est PTJAB SAS. Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à : [email protected].
Quelle données nous collectons
Nous collectons des données dans trois cadres distincts :
Demandes de contact : les informations que vous renseignez dans notre formulaire de contact.
Participants aux formations : nom, prénom, adresse email, et réponses aux questionnaires d’évaluation, collectés via notre outil de gestion de formation Digiforma.
Visiteurs du site : données de navigation (pages consultées, interactions), via l’outil de mesure d’audience Microsoft Clarity et via Google Search Console.
Pourquoi nous collectons ces données
Vos données sont utilisées pour la gestion des inscriptions aux formations, le suivi de la qualité de nos formations (notamment dans le cadre de notre certification Qualiopi), et la mesure d’audience de notre site afin de l’améliorer.
Bases légales
Le traitement repose, selon les cas, sur l’exécution du contrat de formation (gestion des inscriptions), sur nos obligations légales et de certification (suivi qualité, conservation des preuves de formation), et sur votre consentement (mesure d’audience via les cookies, recueilli via notre bandeau de consentement).
Durée de conservation
Données liées aux formations et à leur financement : [3 ans après la fin de la formation, conformément aux obligations Qualiopi et de financement]. Documents comptables associés : [10 ans]. Données de prospects / formulaire de contact : [3 ans après le dernier contact]. Données de mesure d’audience : [conformément aux paramètres de Microsoft Clarity, durée limitée].
Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, qui agissent pour notre compte : Digiforma (gestion de la formation), Microsoft (mesure d’audience via Clarity), Google (Search Console), et OVH (hébergement du site).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à [email protected]. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).